Fontos, hogy mit mond az ember, de az is, hogy miként kommunikál. Pontosabban, hogy milyen kéz- és testmozdulatokkal, arckifejezésekkel (úgynevezett non-verbális eszközökkel) kíséri a mondandóját. Azon felül ugyanis, hogy például az arckifejezések nyomatékosíthatják is a szavakat, szimpatikusabbá is tehetnek bennünket mások szemében – erre jutottak a Nottingham Trent Egyetem tudósai.

A kutatók – számolt be a kísérletről a ZME Science – számos természetes beszélgetést elemeztek. Először 52 résztvevő videohívásait elemezték, rögzítve reakcióikat különféle, ám mindennapinak mondható helyzetekben. A hívások a humortól a konfliktusig terjedő viselkedést mutattak be. Ezután olyan rövid videókat rögzítettek a kísérleti alanyokról, amelyekben barátságosnak vagy fenyegetőnek kellett látszaniuk, esetleg az egyet nem értésüket kellett kifejezniük, anélkül, hogy ellenszenvet keltettek volna.

A következőkben több mint 170 résztvevőnek mutattak meg néhány videohívás-felvételt, és arra kérték őket, hogy értékeljék a megszólalók érzelmeit és megnyilvánulásait, valamint azt, hogy mennyire szimpatikusak. Azokat a résztvevőket, akiknek kifejezőbb volt az arca, általában jobban kedvelték és kellemesebbnek tartották. A tanulmányból az is kiderült, hogy a kifejezőbb egyéneket még hozzáértőbbnek, olvasottabbnak és vonzóbbnak is tekintették. Mindez összhangban van a korábbi kutatásokkal, amelyek szerint a kifejezőbb érzelmeket mutató egyének gyakran jobbak a társadalmi kötelékek kialakításában és fenntartásában.

A szakemberek az arc kifejezőképessége és a személyiségjegyek közötti kapcsolatot is vizsgálták, és jelentős összefüggést találtak a kedvességgel és az extraverzióval. A kellemesebb és extrovertáltabb egyének következetesen kifejezőbbek voltak. Mindez arra utal, hogy az arckifejezés a társadalmi eszköztárunk szerves részét képezi, és segíthet a társadalmi sikerességben. Röviden és egyszerűen: a mimika, az arckifejezések előnyt jelenthetnek.

A Scientific Reportsban megjelent nagyszabású tanulmány azonban túlmutat az egyén sikerességén, felismerései a pszichológiától és a társadalomtudományoktól kezdve a mesterséges intelligenciáig és az ember-számítógép interakciókig terjedő területeken hasznosíthatók, társadalmilag tudatosabb MI-rendszerek fejleszthetők. Észrevételei az olyan beavatkozásoknál is felhasználhatók, amelyek célja az arckifejezést befolyásoló állapotokban, például autizmusban vagy Parkinson-kórban szenvedő egyének szociális készségeinek fejlesztése.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának tudományos felfedezésekről is hírt adó Facebook-oldalát.