A szervezet 46 ország 400 repülőterének tevékenységét kíséri figyelemmel, s minden évben négy kategóriában osztja ki a díjat. (Az ACI Europe légikikötői együttesen az európai utasforgalom több mint 90%-áért felelnek.) Ennek során olyan tevékenységeket vizsgálnak, mint például az ügyfélszolgálatok működése, az üzletek és más kereskedelmi létesítmények színvonala, a biztonság, vagy a környezettudatosság.

A győztes

bournemouthairportparking.org

Az első csoportba 25 millió feletti, a másodikba a 25 és 10 millió közötti, a harmadikba a 10 és 5 millió közötti, míg a negyedik kategóriába 5 millió alatti, de legalább 1 millió fölötti éves utasforgalom alapján lehet bekerülni. Az utóbbi kategóriában idén az angliai Manchester Airports Group tulajdonában lévő Bournemouth Airport került az első helyre, mellyel a bírálóbizottság elsősorban a repülőtér vezetőségének dinamikus üzleti szemléletét és a csökkent mozgásképességű utasok példaértékű kiszolgálását díjazta.

Az 5-10 milliós éves forgalmú repülőterek közül az ugyancsak angliai – és a BAA által üzemeltetett - Edinburgh Airport, míg a 10-25 milliós kategóriában a török ICF Antalya Airport kapta a legjobb repülőtér kitüntető címet. Utóbbi esetében a zsűri külön kiemelte, hogy itt a gyors növekedés magas színvonalú hatékonysággal és környezettudatossággal párosult. Végül, a „legnagyobbak” közül idén – 2009 után immár másodszor - Amsterdam Airport Schiphol vezetősége vehette át a „Best Airport Awards” elismerést, elsősorban az infrastruktúra folyamatos fejlesztéséért és a környezetvédelem terén elért kimagasló eredményekért.