Az MNB átfogó vizsgálata nyomán 30 millió forint bírságot szabott ki a Signal IDUNA Biztosító Zrt.-re – közölte a Magyar Nemzeti Bank pénteken. A közlemény szerint az MNB egyebek között a kárrendezési folyamatok, a befektetési egységekhez kötött életbiztosítási és kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási állománykezelés, ügyfél-tájékoztatás, illetve az IT-biztonság terén feltárt hiányosságok miatt büntetett.

Az MNB ellenőrzése 2018. január 27-től vizsgálta a biztosítót. A közlemény szerint a biztosítónál többször előfordult, hogy a kárrendezési részfolyamatoknál nem szabott határidőt, vagy ha igen, túllépte azt.

Az MNB megállapította azt is, hogy hogy a Signal Biztosítónak frissítenie kell az informatikai és biztonsági kockázatokkal kapcsolatos nyilvántartását, valamint meg kell akadályozniuk, hogy adataik illetéktelenekhez szivároghassanak ki.

Szintén a jegybank tárta fel, hogy a biztosító egyik életbiztosításánál a kötvényesítési költségeket nem jogszabályszerűen jelenítette meg ügyfelek felé küldött levélben, nem tüntette fel a szerződés visszavásárlási értékét, valamint a szolgáltatási értéket az éves tájékoztatóiban. A kötelező gépjármű-felelősségbiztosításoknál a Signal számos esetben a kötvényt nem bocsátotta ki.

Az MNB pénteki határozatában kötelezte a Signalt, hogy 2022. január 31-ig számoljon be a problémák orvoslására tett intézkedéseiről. A 30 millió forintos bírság pedig húszmillió forint felügyeleti és tízmillió forint fogyasztóvédelmi bírságból áll össze.