A közszférában dolgozók – köztisztviselők, közalkalmazottak, fegyveres testületek tagjai, bírák, ügyészek – a lakás hitelbiztosítéki értékét meghaladó hitelrészre készfizető kezességet kapnak az államtól. (A hitelbiztosítéki érték a lakásnak az az ára, amelyen kényszerértékesítés esetén is eladható.) A 35 év alatti házaspárok, élettársak, és gyermeküket egyedül nevelők pedig a hitelbiztosítéki érték 60 százalékát meghaladó hitelrészre kapnak állami készfizető kezességet.

A kezességgel biztosított hitelek felvevői június 15-től 8 féle fizetési könnyítést kaphatnak. A sorban első a fedezetcsere, amikor másik ingatlanra száll át a jelzálog. A futamidő is meghosszabbítható az eredeti szerződésben foglalthoz képest, és szüneteltetni is lehet a törlesztést, de ettől a futamidő változatlan marad. A törlesztő részlet halasztása is változatlanul hagyja a futamidőt. A törlesztő részlet csökkentése meghatározott időre szól, és ugyancsak nem jár a futamidő meghosszabbításával.

Amennyiben a hitelszerződésben szerepelt türelmi idő – például a tőketörlesztés megkezdésére – akkor az legfeljebb 2 évvel meghosszabbítható. A lejárt tartozásra részletfizetés adható, a havi törlesztő részlet pedig – meghatározott időre – fixálható.

A bank a fizetési könnyítéskor az eredeti szerződés szerinti kamatot, díjat, költséget nem emelheti. Az állami készfizető kezesség a futamidő hosszabbítása után sem haladhatja meg a szerződés megkötésétől mért 20 évet.