Mindkét busznál ugyanaz a hiba fordult elő, letiltott a jármű elektronikája, de a hibát hamar elhárították, így nem maradt ki egyetlen járat sem. A BKV sajtóirodája a meghibásodásokról annyit közölt: az egyik autóbuszon az ajtó működtetéséhez szükséges berendezés romlott el. Finomhangolásra van szükség a buszok motorterében található, hőmérsékletet mérő szenzoroknál is, s ez hétfőn a forgalomban további fennakadásokat okozott.
    
A Van Hool autóbuszokat a BKV Belgiumból vásárolta. A 32 darab, 300 ezer kilométert futott, nyolcéves csuklós busz egyenként 20 millió forintba került. Az első ilyen jármű június végén érkezett meg Budapestre.
    
A BKV hétfői közlése szerint a buszok a koruknak megfelelő állapotban vannak. A forgalomba állítás autóbuszonként mintegy 10 millió forintba került, ennek legnagyobb részét a klímák beszerelése tette ki. A forgalomba állított járművek a 23-as autóbusz vonalán közlekedtek, a Boráros tér és a pesterzsébeti Ady Endre tér között.