Május 2-tól május 17-ig kérhetik az e-matrica érvényességi idejének módosítását vagy az e-matrica árának teljes árú visszatérítését azok, akik a március 14-e 14 óra és március 17-e 14 óra közötti díjmentes időszakban vásároltak ugyanerre az időszakra érvényes e-matricát - közölte az ÁAK. 

A visszatérítést vagy az érvényességi idő módosítását kizárólag azoknál a D1 heti, D2 egynapos, D3 egynapos és D4 egynapos matricáknál lehet igényelni, amiket a díjmentes időszakban vásároltak és érvényességi idejük részben vagy teljes egészében a díjmentes időszakra esik - tették hozzá.

Az autósoknak a felhívás szerint két lehetőségük van. Az első opcióban kérhetik a fel nem használt e-matrica érvényességi idejének módosítását egy jövőbeni, szabadon választott kezdőnaptól ugyanarra az időtartamra, díjkategóriára és rendszámra, amelyre az eredetileg megvásárolt e-matrica szólt.

Ezt a szolgáltatást kizárólag személyes ügyintézéssel tudja elvégezni az ÁAK, ezért azt kérik, hogy aki ezt választja - a megadott szükséges dokumentumokkal együtt - keresse fel valamelyik ügyfélszolgálati irodát legkésőbb május 17-ig.

A másik lehetőség, hogy az érintettek visszakérik a fel nem használt e-matrica árának teljes összegét. Ezt kétféleképpen lehet igényelni, vagy személyesen az ügyfélszolgálati irodánkban, vagy pedig elektronikus, illetve postai úton. Utóbbinál a szükséges dokumentumok másolatait május 17-ig kell elküldeni a [email protected] e-mail címre vagy a 2101 Gödöllő Pf.:148. postacímre.

Az ügyintézéshez szükséges az ÁAK honlapjáról letöltött és kitöltött igénylőlap és nyilatkozat, az e-matricához tartozó ellenőrző szelvény vagy nyugtázó értesítés, illetve az érintett gépjármű forgalmi engedélye.